ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで、カラー・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望のカラー・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
   商品が届くまで、削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。ご注文確定時にお送りするメールにて、お振り込み先の口座番号をお伝えいたします。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。稀に、メールアドレスの誤入力や配信エラーにより、メールが届かない場合がございますので、ご了承ください。
• 基本的に、ご購入確定日より商品ページに記載された発送準備期間以内（土日祝除く）に発送いたします。
  発送準備期間を過ぎても「発送完了メール」が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
• 配送業者は、日本郵便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  ※クリックポスト・レターパック・ゆうパックなど、追跡可能な発送方法で商品をお届けいたします。
• 商品の送料は全国一律で送料無料となります。
  その他有料になっている商品もございます。
  商品ページに記載されていますので、ご確認ください。
• 配送先は現時点では日本国内のみに限らせていただきます。
  海外発送も視野にいれております。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、1営業日以内にご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・交換について

• 「不良品、当店の発送の間違い」の場合は、返品にかかる手数料を当店が負担いたします。
  恐れ入りますが、商品到着後お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。配送中に破損したと思われる状態で商品が届いた場合は、配送業者、もしくは当店に直接お問い合わせください。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、発送前であれば、振り込み手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
ご注文前にいま一度、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

よくあるご質問

Q 商品はいつごろ届きますか？

A

ご購入確定日より1〜3営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
※商品に3営業日以内またはそれ以上の期間が記されている場合はその期間内で発送いたします。

Q 配送先を変更したいのですが…

A

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

A

商品に不具合があった場合、返品お問い合わせフォームより注文IDを併記のうえご連絡ください。返品にかかる送料も当店でで負担いたします。
※お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。

Q 配送業者をこちらで指定することはできますか？

A

申し訳ございませんが、ご利用いただける配送業者は日本郵便に限らせていただいております。
あらかじめご了承ください。
※クリックポスト・レターパック・ゆうパックなど、追跡可能な発送方法で商品をお届けいたします。